黄 冈 师 范 学 院
《国际贸易实务》
实
验
授
课
教
案
实验一 建立业务关系
一、 实验目的与要求【2学时】
【实验目的】交易准备是一项繁琐、细致的工作，在交易磋商前的准备工作好坏直接影响着整个交易的成败。通过本章的学习，使学生初步了解进出口交易前应做好的准备工作，基本会利用各种渠道及现有资源对国际市场、目标产品、国内供应商、进口商来进行分析，学会如何撰写国际贸易中函电。
【实验要求】
1.了解交易准备的基本流程。
2.掌握国际贸易中函电的撰写。
二、 实验步骤
进入http://202.204.174.248/practice/flow/teaching.htm
外贸实务教学系统：
1. 选择目标市场
在交易开始前，我们通常要考虑产品销到哪个市场去，价格怎样， 竞争状况如何，怎样销售等问题。这就要求我们加强对国际市场的调查研究，通过各种途径广泛了解产品和市场情况，以便从中选择适当的产品和市场，并有针对性地制定适当的策略。
2.选择目标产品
通过从我们选定的目标市场中分析得出某种产品的销售趋势，分析利润空间是否合适等情况选择出目标产品，然后我们可以利用互联网、基本产品供应商、商检局以及目标市场的资料了解目标产品的基本特点，如：价格、品质、目标客户等，为以后的交易磋商做好准备。
3. 选择交易对象
正确选择交易对象，对于我们发展业务、扩大出口有很大关系。了解交易对象的途径很多，在实际业务中，出口商可以通过驻外机构、有关国家的银行、商会和咨询公司，也可以通过举办交易会、展览会、技术交流会、学术研讨会主动接触交易对象并进行了解；了解国内供应商，可以通过我国相关的行业类的特殊机构、互联网、电话黄页、商会和咨询公司，也可以通过主动接触供应商进行了解和选择。
4.撰写外商函电
①说明信息来源，即如何取得对方的资料
作为贸易商，可以有各种途径来了解客户资料，如通过驻外使馆商务参赞处、商会、商务办事处、银行、或第三家公司的介绍；或在企业名录、各种表达方式来说明信息来源，例如：
We have obtained your name and address from the Internet.
Our maket survey showed that you are the largest importer of case and bags in Egypt.
② 言明去函目的
一般说来，出口商主动联系进口商，总是以扩大地区及对象、建立长期业务关系、拓展产品销路为目的。例如：
In order to expand our products into South America ,we are writing to you to seek cooperate possibilities.
We are writing to you to establish long-term trad relationship with you .
We wish to express our desire to enter into business relationship with you .
③本公司概况
我们这里所说的公司概况，包括对公司性质、业务范围、宗旨等基本情况的介绍以及对公司某些相对优势的介绍，例如：经验丰富，供货渠道稳定，有广泛的销售网等。例如：We are a leading company with many years’experience in machinery export business.
We enjoy a good reputation internationally in circle of textile.
We have our principle as “clients”needs come first.
④ 产品介绍
在这部分，可能会出现两种不同的产品介绍：在较明确对方需求时，我们回选择某类特定产品，进行具体的推荐性介绍；否则，我们通常只就公司经营产品的整体情况，如质量标准、价格水平、目前销路等，作较笼统的介绍。当然，附上目录、报价单或另寄样品供对方参考也是公司经营常采取的做法。例如：We have a good varity of colors and sizes to meet with different needs.
Our products are enjoying popularity in Asian markets.
⑤激励性结尾
与其他商业促销信函一样，在结尾部分，我们通常都会写上一两句希望对方给与回应或劝服对方立即采取行动的语句，例如：Your comments on our products or any information on your market demand will be really appreciated.
We are looking forward to your specific inquires.
三、 外商函电参考
四、注意事项
（一） 目标市场的选择
（二） 选择合适的交易对象
（三） 产品的介绍
产品名称、中文描述：产品的中文名称和描述，多用于出口商和供应商签的购销合同、出口商制作的货物出口明细单、报检单等等单据中。
英文名称、英文描述：产品的英文名称和描述，多用于出口商和进口商签的外销合同、出口商制作的商业发票、装箱单、产地证等等单据中。
商品编号：往来函电中提及的货号就是商品编号，在合同及各类单据中增加、修改商品资料时，也须引用商品编号。
包装单位：体积和重量都是针对一个包装单位而言。单据中有关"Package"或"件数"项，须填写包装的数量及单位，有关"毛重"或"净重"项，须先根据成交数量计算出包装数量，再根据包装数量计算出重量来填写。
毛重、净重：毛、净重是指一个包装单位的毛、净重。
体积：内陆运费、海运费的部分都是以体积来计算，使用者在计算运费时，必须先算出包装数量，再以包装数量乘以单件包装的体积，方能算出总体积。
国内参考价、国外参考价：国内参考价是出口商和供应商签购销合同时的当前市场价格参考，国外参考价是出口商和进口商签外销合同的市场价格参考，价格受市场供求关系影响而波动。对主要的三个角色出口商、进口商、供应商而言，供应商可在自己的业务中心查到生产成本，进口商可在自己的业务中心查到销售价格，而出口商既看不到供应商的生产成本，也看不到进口商的销售价格，只是在供应商和进口商之间赚取差价，因而此处的参考价格对出口商核算报价、成本、利润等起重要参考作用，也为供应商、进口商的交易磋商提供较高参考价值。
五、思考题
分组撰写外商函电，一组将二组同学作为交易对象，二组将一组同学作为交易对象。
实验二 交易磋商
一、 实验目的与要求
【实验目的】交易磋商是买卖双方对交易的各项条件进行协商以达成买卖合同的过程，通常为谈判。在国际贸易中，交易磋商阶段一般要经过询盘、发盘、还盘和接受四个环节。这是一个十分重要的环节，有时也是成交的决定性因素，直接影响到合同的签订及以后的履约，关系到双方的经济利益。
【实验要求】
1.了解交易磋商的一般程序。
2.掌握发盘和接受的必备条件及相关法律的规定。
二、实验步骤
进入外贸实务教学系统http://202.204.174.248/practice/flow/b/bmenu.htm
第一步：询盘
1. 交易的一方准备购买或出售某种商品，向对方询问买卖该商品的有关交易条件。
2. 询盘的内容可涉及：价格、付款方式、规格、品质、数量、包装、装运以及索取样品等，其中价格是最重要的因素，所以业务上常把询盘称作询价。
第二步：发盘
1. 发盘也称报盘、发价、报价。法律上称之为要约。发盘可以是应对方询盘的要求出发，也可以是在没有询盘的情况下，直接向对方发出。
2. 发盘应标明货物的价格、付款方式、规格、品质、数量、包装、装运等。发盘一般都规定一个有效期，超过时限，发盘人不受约束。
3. 撰写步骤：完整准备地拟写发盘函可以避免争议，有利于缩短交易磋商的时间，尽快达成协议。一般说来，一封规范的发盘函应包括如下三方面的内容：
（1）要准确阐明各项主要交易条件，如品名规格、价格、数量、包装、装运、付款、保险等要件。
例如：
We take pleasure in making you a special offer as follows:
Art No.: 03001 BEAR WITH 3 COLOR ASST
Quantity: 9120PCS
Packing: 5DOZ PER CARTON 12 PCS
Price: USD0.98/PC CIF MONTREAL
Shipment: TO BE MADE IN THREE EQUAL MONTHLY INSTALLMENTS, BEGINNING FROM MAR.2003.
Payment: BY CONFIRMED, IRREVOCABLE L/C PAYABLE BY DRAFT AT SIGHT TO BE OPENED 30 DAYS AFTER THE TIME OF SHIPMENT.
（2）要声明此发盘的有效期及其他约束条件。为了防止日后的争议或敦促对方早下订单，发盘中通常会明示发盘的有效期，或指出其有效的条件。
例如：
① This offer is valid for 7 days.
② For acceptance within two weeks.
③subject to your reply reaching here before March 28.
（3）要以鼓励对方订货并保证供货满意的语句来结尾。
例如：
①We hope you will agree that our prices are very competitive for these good quality clothes, and we look forward to receiving your initial order.
② As we have been receiving a rush of orders now, we would advise you place your order as soon as possible.
③ Any orders you place with us will be processed promptly.
如果是在收到客户询盘后进行发盘，通常需要在信的开头首先对对方来函表示感谢，并针对询盘函中提出的其他问题做具体回复。
第三步：出口还盘
1. 受盘人在接受发盘后，不能完全同意发盘的内容，为了进一步磋商交易，对发盘提出修改意见，用口头或书面形式表示出来，就构成还盘。正式的还盘一般以书面的形式。
2. 撰写步骤：
（1）确认对方来函。还盘函的开头，一般都应礼节性地感谢对方来函，并将自己对来函的总体态度简洁表示出来。
例如：
1. Thank you for your e-mail of Mar.24th. It is difficult for us to sell the goods, as your price is so high.
2. We are glad to receive your e-mail of Mar.24th but we're afraid we can't accept your counter bid.
(2) 强调原价的合理性，并列明理由。无论最后是否接受对方的还价，我们一般都会坚持原报价的合理性，给出各种适当的理由。
例如：
① Our products are of high quality.
② Our price is reasonable compared with that in the international market.
③This is our lowest quotation. I'm afraid we can't go any further.
(3) 提出我方条件，并催促对方行动。这部分主要是表达成交的愿望，希望对方早下订单。通常会加上给予折扣等促销的条件或工厂订单特别多等刺激对方下单的语句。
例如：
① We are prepared to make a two percent reduction if your order is big enough.
② If I had not been for our good relationship, we wouldn't have made you a firm offer at this price.
③The manufacturers are very heavily committed for many months to come.
第四步：接受
接受是交易磋商的必需环节。在进出口交易磋商中，一方的发盘或还盘被另一方接受，合同即宣告成立。同时，为了便于履约和监督，双方通常会签订一份合同。表示接受的信函最主要的目的是要告诉对方合同已经寄出，希望对方会签，同时表达成交的高兴心情。例如：
① We are glad that through our mutual effort finally we have reached the agreement.
② We believe the first transaction will turn out to be profitable to both of us.
③ We are sending you our Sales Contract No. 123 in duplicate. Please sign it and return one copy for our file.
三、注意事项
1. 发盘的四个条件
发盘在法律上称为要约，在发盘的有效期内，一经受盘人无条件接受，合同即告接受，发盘人承担按发盘条件履行合同义务的法律责任。发盘应具备以下四个条件：一向一个或一个以上的特定人发出；二表明发盘的订约意图和受其约束；三内容必须十分确定；四发盘送达受盘人。
2.还盘注意事项
还盘可以是一个新询盘，也可以是一个新发盘，它不是交易磋商的必需环节。作为买方总是希望对方降价，还盘中会罗列诸如以该价格购进自己很难推销、或竞争者类似报价很低、或订量大要求折扣、或国际市场价格走低为理由。而卖方总是想维持原价，当发盘后如果没有回音，卖方应主动联系客户。
当买方还盘要求降价时，卖方通常面临三种选择：一是坚持原价，还盘函中就应说明产品的优越性，或原料、人工上涨等理由，但如果努力说服客户接受原价，就有可能让客户没有获利感，失去成交的机会，甚至完全失去客户。二是完全接受对方的还价。三是针对对方的还价进行再还价。如果接受对方还价或适当降价，则应考虑公司利润有无下降空间，或者与运输等部门协商以期减少费用开支，或者压低供货价格、或者改变付款方式、或者改变成交条件、或者通过鼓励双方增加订货数量等方式来降低出口报价。
四、参考样板
五、操作模拟
一组同学扮演进口商撰写：询盘、还盘、接受
二组同学扮演出口商撰写：发盘、还盘
流程：询盘 发盘 还盘1 （进口商） 还盘2（出口商） 接受（进口商）
实验三 进出口合同的签订
一、实验目的与要求
【实验目的】经过交易磋商，一方的发盘或还盘被对方有效地接受后，就算达成交易，双方之间就建立了合同关系。
【实验要求】分组签订外销合同
二、实验步骤
进入外贸实务教学系统：http://202.204.174.248/practice/flow/b/bmenu.htm
1. 单证范例——外销合同
2. 填写说明
SELLER
此栏填写卖方的全称、详细地址、电话、传真。
BUYER
此栏填写买方的全称、详细地址、电话、传真资料。
NO
此栏填具合同的编号。
DATE
填写签约日期
Commodity&Specification
详细填明各项商品的名称及规格。如果是据来往函电成交后的SALES CONFIRMATION,可只写商品名称，而后加注“SPECIFICATIONS AS PER QOTATIONS”
Quantity
此栏为计价的数量，一般为净重。也可以将有包装的毛重、净重分别填明。
Unit Price &Trad Terms
单价一般由四个部分构成，例如￥500 FOB大连 PER M/T，缺一不可。注意次栏应与“品名及规格“栏每一项商品相对应。
More or less of shipment allowed at the sellers’option
短溢装条款
Total Value
列明币别及各项商品累计金额之和。它是发票及信用证金额的依据。
Packing
次栏填写包装的种类、材料、包装及其费用由谁负担。如无特别声明则由卖方负担。无包装填写BULK.
Shipping Markas
如为裸装货或中性包装，则填写“N/M”.
一般用卖方的头，个别情况由卖方结合买方的要求设计，或由买方自定。买方在合同装运期前30日内将麦头的详细说明的明确形式通知买方，否则由卖方自己解决。
Time of Shipment &means of Transportaion
装运期可有多种规定方法，可以规定具体时段，例如：4月份或3月底前；另外也可以用L/C或S/C等为参照物规定相应时间，例如：信用证开出后或到达卖方后30天。
注意如按后者规定方式，则需相应规定信用证开出或到达的具体日期，而且注意信用证的有效期与装运期的关系，防止：双到期“的发生，不能安全收收汇。
运输方式写海运、邮寄、公路等。
Port of Loading &Destination
装运港目的港
对于FOB 合同，装运港为合同要件，所以要特别列明装运港。例如：From Dalian to Rotradam.
对于CIF 合同，目的港为合同要件，所以要特别列明目的港。例如：From any Chinese port to OSAKA,JAPAN。
即使在非为合同要件的情况下，对于one of main ports of European,Chinese ports之类的语句，在卖方开立信用证之时一般都要最后订明。
如需转运。则列明中转地。例如：From Dalian ,China to NEW York ,U.S.A. Via Hongkong.
Insurance
保险
To be covered by the Sellers for 110%of Invoice Value against All Risks as per the People’s Insurance Company of China .If other coverage is required ,the Buyer must have the consent of the Sellers before shipment and the additional premium is to be born by the Buyers.
Terms of Payment
付款方式
Remarks
备注
3. 模拟操作
三、注意事项
1.合同成立的时间和生效要件
2.合同的形式、内容
四、操作
填制外销合同
实验四 信用证业务
一、实验目的与要求
【实验目的】信用证是银行（即开证行）依据买方/进口商（即开证申请人）的要求和指示，对卖方/出口商（即受益人）发出的、授权卖方/出口商签发以银行或买方/进口商为付款人的汇票，保证在交来符合信用证条款规定的汇票和票据时，必定承兑和付款的保证文件。
【实验要求】
1. 使学生掌握信用证的流程、内容、种类、审核、修改。
2. 学生分组制作信用证申请书。
3. 让学生掌握正确填制与信用证相关的单据的方法。
二、实验步骤
1.进入网上单证教学系统http://202.204.174.248/practice/flow/c/cmenu.htm
2催证：
在正常情况下，买方信用证最迟应在货物装运期15天（有时候也规定为30天）前开到实际业务中，国外客户在遇到市场发生变化或资金短缺时，往往推延开证。因此，为使合同顺利履行，在下列情况下，应及时催促客户开立信用证。
（1）装运期限较长（如三个月），而方应该在装运前一定期限（如15天）内开证，那么，卖方应在通知买方预计装运期时，同时催请对方按约定时间开证。
（2）根据卖方备货和船舶情况，如果有可能提前装运时，也可与对方商量，要求其提前开证。
（3）国外买方未在同规定的期限内开证，卖方可催促对方开证；或延迟展开证期；或在催证同时保留索取权；或直接要求损害陪偿。
（4）开证期限未到，但发现客户资信不佳，或市场情况有变，也可催促对方开证。
3.审核：
卖方收到买方开来的信用证后，要按照合同的规定严格审核，信用证条款同合同一致。
进出口公司审核信用证的要点
（1）对信用证本身说明的审核，其中包括信用证金额应与合同金额相一致；
（2）对信用证有关货物记载的审核，如有关商品货名、规格、数量等各项内容必须和合同规定相符，注意有无另外的特殊条件。
（3）对单据的审核，主要包括商业发票、提单、保险单等。
（4）对信用证有关时间说明的审核。装运期等必须与合同规定相一致。
4.改证步骤：
（1）卖方审证后发现不符点，要求买方修改信用证。
（2）买方接受改证要求，通知开证行根据其指示修改信用证。
（3）开证行通过通知行向卖方发出信用证修改通知书
（4）卖方如果没有在合适的期限内表示异议，则暗示接受
三、单证范例：信用证开立申请书
APPLICATION FOR ISSUING LETTER OF CREDIT
To: BANK OF CHINA Date: APR 19，2000
Please issue on our behalf and for our account the following IRREVOCABLE LETTER OF CREDIT
by ( ) TELEX/ ( V ) AIRMAIL: L/C No. ( left for bank to fill )
| Beneficiary: (full name & detailed address) HANSOL CORPORATION 9TH FL， KWANGHWAMUN BLDG，211 SEJONE-RO，CHONGRO-KU， SEOUL KOREA | Advising Bank: (left for bank to fill) |
| Applicant: (full name & detailed address) FUSHENG PACKING IMP. AND EXP. TIANJIN COMPANY 107，XIANGYANG ROAD， HEBEI DISTRICT，TIANJIN， CHINA | Date of Expiry: JUN 15，2000 Place of Expiry: KOREA |
| Amount: (both in figure and words) USD41,800.00 （US DOLLARS FORTY-ONE THOUSAND EIGHT HUNDRED ONLY） | |
Dear Sirs,
We hereby issue our IRREVOCABLE LETTER OF CREDIT in your favour for account of the above applicant available by your draft (s) drawn （ ） at sight/ [ X ] 90 DAYS AFTER DATE OF B/L on （ ） us/ （ ） advising bank/ （ ） applicant for [100] % of invoice value as drawn under this L/C accompanied by following documents marked with X;
Al [ X ] Signed commercial invoice in 3 copies indicating Contract No. 00WD-911E236KR
A2 [ X ] Full set 3/3 clean on board ocean Bills of Lading [ X ] made out to order and endorsed in blank/ （ ） notifying （ ） China National Foreign Trade Transportation Corp. at destination/ [ X ] appIicant/ （ ） China National Foreign Trade Transportation Corp. at destination and applicant marked freight （ ）to collect/ [ X ] prepaid （ ） indicating freight amount.
A3 （ ） Airway Bill （ ） consigned to （ ） China National Foreign Trade Transportation Corp. at destination/ （ ） applicant/ （ ） us marked air freight （ ） to collect/ （ ） prepaid （ ） indicating freight amount.
A4 （ ） Memorandum, issued by China Travel Service (H.K.) Ltd., Hongkong （ ）
A5 （ ） Forwarding Agent’s cargo receipt （ ）
A6 （ ） Insurance policy or certificate in ( ) copies endorsed in blank covering ( ) All Risks/ ( ) Air Transportation All Risks/ ( ) Overland Transportation All Risks, ( ) War Risks including ( ) per ( ) clause for ( ) % of invoice value.
A7 [ X ] Packing list/weight memo in 3 copies indicating quantity/gross and net weight of each package.
A8 [ X ] Quality certificate in 2 copies issued by [ X ] below mentioned manufacturer/ ( ) public recognized surveyor/ HANSOL COPORATION
A9 [ X ] Copy of your telex advising applicant within 24 hours after Shipment indicating Contract No., L/C No., goods name, quantity invoice value, vessel's name/air flight No., packages, loading port and shipping date.
AA ( ) Copy of applicant's/ZHONGZU's or it's agent's shipping instruction indicating vessel name, Contract No., approximate shipment date.
AB ( ) Your letter certifying that one extra copy of each document called for herein has been ( ) disposed of according to relative contract stipulations / ( ) ( )
AC [ X ] Other documents if any:
CERTIFICATE OF ORIGIN ISSUED BY THE PUBLIC RECOGNIZED AUTHORITY IN 2 COPIES
B. Evidencing shipment of:
55 TONS OF HANSOL QI-Q 300GSM 31”X43” SBS BOARD UNDER CONTRACT NO. 00WD-911E236KR
Packing: EXPORT STANDARD PACKING
Price term: CIF/'CFR/FOB XINGANG, TIANJIN， CHINA
Manufacturer: HANSOL PAPER CO.， LTD. KOREA
Shipping mark: 00WD-911E236KR
XINGANG CHINA
C. Special instructions: (if any marked with X)
Cl ( ) Your signed receipt instead of draft is acceptable.
C2 ( ) The remaining ( ) % of invoice value ( )
C3 [ X ] Both quantity and amount 5 % more or less are allowed.
C4 [ X ] All banking charges [ X ] outside China/ ( ) in Hongkong are for beneficiaries' account,
C5 ( ) Prepaid freight drawn in excess of L/C amount is acceptable against presentation of original charges voucher issued by Shipping Co. /Air Line/or it's agent.
D. Documents should be presented within 15 days from the date of shipment, but in any event within the validity of this L/C.
E. Shipment from _BUSAN, KOREA_ to XINGANG, CHINA not later than MAY 31,2000 transshipment is ( ) allowed/ [ X ] not allowed partial shipments are ( ) allowed/ [ X ] not allowed on deck shipment is ( ) allowed/ [ X ] not allowed; third party transport documents are ( ) allowed/ [ X ] not allowed.
* May leave in blank.
Sealed & Signed by: FUSHENG PACKING IMP. AND EXP. TIANJIN COMPANY
Account No. 1023179654321 with BANK OF CHINA, TIANJIN BRANCH Telephone No.: (name of Bank)
填写说明
Issue by airmail
以信开的形式开立信用证。选择此种方法，开证行以航邮将信用证寄给通知行。
With brief advice by teletransmission
以简电开的形式开立信用证。选择此种方式。，开征行将信用证 内容发电预先通知受益人，银行承担必须使其生效的责任，但简电本身并非信用证的有效文本，不能凭以议付或付款，银行随后寄出的“证实书”才是正式的信用证。
Issue by express delivery
以信开的形式开立信用证。选择此种方式，开证行以快递将信用证寄给通知行。
Issue by teletransmission（which shall be the operative instrument）
以全电开的形式开立信用证的全部内容加注密押后发出，该电讯文本为有效的信用证正本。如今大多用“全电开证”的方式开立信用证。
Date and place of expiry
信用证有效期及地点，地点填受益人所在国家。
Beneficiary (Full name and address)
填写受益人全称和详细地址。
Parital shipments
分批装运条款。填写跟单信用证项下是否允许分批装运。
Transhipment
转运条款。填写跟单信用证项下是否允许货物转运。Loading on board/dispatch/taking
填写装运港。
Creait available with
填写此信用证可由 银行即期付款、承兑、议付、延期付款。
Against the documents detailed herein
and beneficiary’s draft(s) for % of invoice value
at sight
drawn on
连同下列单据：
受益人按发票金额 %，作成限制为 天，付款人为 的汇票。注意延期付款信用证不需要选择连同此单据。
“at sight “为付款期限。如果是即期，需要在”at sight “之间填“****”或“-----”。不能留空。远期有几种情况： at хх days after date (出票后хх天)，at хх days after sight（见票后хх天）或at хх days after date of B/L(提单日后хх天)等。如果是远期，要注意两种表达方式的不同：一种是见票后хх天（at хх days after sight），一种是提单后хх天（at хх days after B/L date）。这两种表达方式在付款时间上是不同的，“见票后хх天”是指银行见到申请人提示的单据时间算起，而“提单日后хх天”是指从提单上的出具日开始计算的хх天，所以如果能尽量争取到以“见单后хх天”的条件成交，等于又争取了几天迟付款的时间。
“drawn on ”为指定付款人。注意汇票的付款人应为开证行或指定的付款行。
Documents required (marked with х)
信用证需要提交的单据（用“X”标明）。
根据国际商会UCP500《跟单信用证统一惯例》，信用证业务是纯单据业务，与实际货物无关，所以信用证申请人应按合同要求明确写出所应出具的单据，包括单据的种类，每种单据所表示的内容，正、副本的份数，出单人等。一般要求提示的单据有（或空运单、收货单）、发票、箱单、重量证明、保险单、数量证明、质量证明、产地证、装船通知、商检证明等等以及其他申请人要求的证明等。
注意：如果是以CFR 或CIF 成交，就要要求对方出具的提单为“运费已付”（Freight Prepaid ）,如果是以FOB成交，就要要求对方出具的提单为“运费到付”(Feright Collect ).如果按CIF成交，申请人应要求提供保险单，且注意保险险别，赔付地应要求在到货港，以便一旦出现问题，方便解决。汇票的付款人应为开证行指定的付款行，不可规定为开证申请人，否则会被视作额外单据。
1.经签字的商业发票一式 份，标明信用证号 和合同号
。
2.全套清洁已装船海运提单，作为空白抬头、空白背书。注明“运费［ ］待付/已付”，［ ］标明运费金额，并通知 。
空运提单收货人为 ，注明“运费［ ］待付/已付”［ ］标明运费金额，并通知 。
3.保险单/保险凭证一式 份，按发票金额的 %投保，注明赔付地在 ，以汇票同种货币支付，空白背书，投保一切险、战争险和 。
4.装箱单/重量证明一式 份，注明每一包装的数量、毛重和净重。
5.数量/重量证一式 份，由 出具。
6. 品质证一式 份，由［ ］制造商/公众认可的检验机构
出具。
7.产地证一式 份，由 出具。
8. 受益人以传真/电传方式通知申请人装船后 日后发出，并通知该信用证号、船名、装运日以及货物的名称、数量、重量和金额。
Additional instructions:
1. 开证行以外的所有银行费用由受益人担保。
2. 所需单据须在运输单据出具日后 天内提交，但不得超过信用证有效期。
3. 第三方为托运人不可接受，简式/背面空白提单不可接受。
4. 数量及信用证金额也许有 %增减。
四、注意事项
1.信用证的当事人与关系人
2.信用证的审核
3.信用证的修改、填写
五、复习思考题
分组编制信用证
实验五 租船订舱
一、实验目的与要求
【实验目的】掌握租船订舱的业务流程及各环节的注意事项，准确填制海运提单。
【实验要求】根据信用证及合同内容准确填制海运提单。
一、 实验步骤
1. 进入"单证中心"，选择合同号，点画面下方的"添加单据"按钮，选择"出口货物明细单"后点"确定"。
2. 点"出口货物明细单"，开始填写内容。其中红色的部分必须要填写，不会填写的部分可点击加下划线的项目查看有关解释。明细单填写完毕，点下方的"保存"按钮。
3. 点"检查单据"按钮，查看单据填写是否有误。若检查结果显示有错误，请重复步骤2。
4. 进入"业务中心"，点标志"外运公司"的建筑物。
5. 点画面下方的"租船"项，输入合同号，选择集装箱规格，点"下一步"，完成租船。
如果要看所选集装箱规格的海运费和内陆运费，可点"计算费用"查看。有关海运费和内陆运费的计算，请参考出口报价核算。
6. 完成租船后，外运公司回复"配舱回单"，到"单证中心"可看到这张单据，出口商不能对其作修改。
三、注意事项
发装船通知(注：在FOB、CFR条件下要做此操作，CIF条件可省略此步骤。)
(1)点标志"进口商"的建筑物。
(2)点画面下方的"发送装船通知"项，选择合同号，输入标题及说明内容后点"下一步"，完成装船通知的发送。
四、单证范例
海运提单
五、操作
分组填制：海运提单
实验六、报检业务
一、学习目标与要求
出口业务中，凡是国家规定或者合同规定必须经过中国出入检验局(CIQ)检验出证的商品，在货物备齐后，必须向商品检验局申请检验，取得商检局颁发的出境检验合格证书后，海关才准予放行。检验不合格商品一律不得出口。进口业务中的法定检验商品在到货后，进口商必须向到货地商检机构办理进口商报验；非法定检验进口 商品到货后，由收、用货部门直接办理进口通关手续。提货后，可按合同的约定自行检验，若发现问题需凭商检证书索陪的，应向所在地商检机构办理进口商品报验。
1. 熟悉办理报验的流程
2. 掌握报验所需要的单据的填写
3. 制作出口商品检验申请单
二、实验步骤：
1. 报验：出口商或其委托的报验单位填写出境货物报验单，向当地商检机构申请报验。
报验时，须随附下列单据或证书
出口货物明细单；
出口货物报关单或其他供通关的凭证（《XX商检局放行通知单》）；
对外贸易合同或售货确认书及有关函电、信用证（或购买书）。如信用证有修改的，要提供修改函电。
凭样成交的，，提供成交小样。
经生产经营单位自行检验的，须加附厂验结果报告单
当以上报验资料准备齐全后，可以向商检局申请报验，首先应将报验单据交到商检局检务处的预录窗口，并领取出口商品检验申请单，填写后，检务处会给申请人一个检验号码。
2. 检验
报验的出口商品，原则上由商检机构进行检验，或由国家商检部门指定的检验机构进行检。商检机构也可视情况，根据生产单位或外贸部门检验的结果换证，也可以派出人员与生产单位共同进行检验。检验的内容包括商品的质量、规格、数量、重量、包装以及是否符合安全、卫生要求。检验的依据是法律、行政法规规定有强制性标准或者其他必须执行的检验标准（如输入国政府法令、法规规定）或对外贸易合同约定的检验标准。
3. 出证。
出口商品检验检验合格的，由商检机构签发《检验证书》，或在《出口货物报关单》上加盖检验印章。经检验不合格的，由商检机构签发《不合格通知单》。根据不合格的原因，商检机构可酌情同意申请人复验，复验原则上仅限一次，或由申请单位重新加工整理后申请复验。复验时应随附加工整理情况报告和《不合格通知单》，经复验合格，商检机构签发《检验证书》。办理申请进出口商品免验放行程序。
4.制作：出口商品检验申请单
三、单证范例
1. 出境货物报检单（出口商品检验申请单）
2. 商检通关单（出口商品放行单）
四、注意事项
1. 出口商品检验申请单填写
2. 检验权的五种做法
五、操作
分组填制报检单
实验七：报关业务
一、学习目的与要求
出口商在报关前，必须先到外汇管理局进行核销单使用的报关前备案。一张核销单只能对应用于一张出口报关单。未进行报关前备案的核销单不能用于出口报关。通过本次实验让学生了解核销单备案备案和报关流程及报关单的填制。
二、实验步骤：
核销备案操作步骤：
1. 进入"单证中心"，选择合同号，点画面下方的"添加单据"按钮，选择"核销单"后点"确定"。
2. 点击"核销单"，填写内容后点下方的"保存"按钮。其中红色的部分必须要填写，不会填写的部分可点击加下划线的项目查看有关解释。
3. 点"检查单据"按钮，查看单据填写是否有误。若检查结果显示有错误，请重复步骤2。
4. 进入"业务中心"，点标志"外汇管理局"的建筑物。
5. 点画面下方的"核销单的口岸备案"项，选择合同号，点"确定"按钮，完成核销单备案。到"单证中心"，可看到"备案"项下已打勾。
出口报关操作步骤：
1. 进入"单证中心"，选择合同号，点画面下方的"添加单据"按钮，选择"报关单"后点"确定"。
2. 点击"报关单"，填写内容后点下方的"保存"按钮。其中红色的部分必须要填写，不会填写的部分可点击加下划线的项目查看有关解释。
3. 点"检查单据"按钮，查看单据填写是否有误。若检查结果显示有错误，请重复步骤2。
4. 进入"业务中心"，点标志"海关"的建筑物。
5. 点画面下方的"报关"项，选择合同号，点"确定"按钮，完成出口报关。到"单证中心"，可看到"报关"项下已打勾。
三、单证范例
1.核销单
2.出口报关单
四、注意事项
报关完成，海关退回报关单(出口退税联)和加盖海关验讫章的核销单，这两张单据将在收汇、核销、退税时使用。
五、操作
分组填制出口报关单
实验八：保险业务
一、 学习目标与要求
1. 目标：国际货物运输保险属于财产保险的范畴，它主要研究各种运输风险的产生原因及可能产生的各种损失和费用。通过本实验的学习，使学生了解保险公司所保障的各种险别的范围与有关保险条款的具体内容；学会办理投保手续和订立合同中的保险条款。
2. 要求：保险金额的确定、保险费的计算及保险索赔
掌握不同险别、附加险的区别
二、 实验步骤：
(一)流程图
1. CIF成交方式下，出口商在备妥货物并确定装运日期和运输工具后，根据合同或信用证项下的保险条款规定填制投保单。
2. 向保险公司交单投保并支付保险费，保险公司凭以出具保险单或保险凭证。
3. FOB CFR /FCA CPT 条件下，出口商在货物出运日给进口商发送装船通知，进口商根据装船通知的具体内容向当地的保险公司投保，确保货物安全。
（二）单证范例
1.出口货物运输保险投保单
2.保险单
三、 注意事项
（一）保障的风险
1. 一般海上风险
又称海难，一般指船舶或货物在海上航行中发生的或随附海上运输所发生的风险，包括自然灾害和意外事故。
（1） 自然灾害
（2） 意外事故
2. 外来风险
（1）一般未来风险
（2）特殊外来风险（战争、罢工、交货不到、拒收）
（二）订立保险条款应注意的问题、
1. 明确按什么保险条款进行投保，是按CIC条款，还是按ICC条款，对于美国保险条款，也可接受。
2. 明确投保险别，是平安还是水险或一切险。如需要另加某一种或几种附加险也应该写明。
3. 明确由何方负责投保，如是FOB 、CFR合同，应明确买方负责投保，但卖方为避免工厂仓库至码头的运输风险，可加保“仓至船”条款，如是CIF合同，应明确由卖方负责投保。
4. 明确投保加成率，如超过10%，由此而产生的超额保险费应该由买方负担。
5. 保险单的签订日期不能迟于装运日期，如果货物在装运以后才签订保险合同，则货物从签订保险合同的一般时间没有被保险。
6. 根据不同商品的性质和特点，选择加保有关附加险。
7. 保险货币应与发票货币一致，以避免汇率风险。
8. 注意合同的价格条件与船舶的船龄与适航性。
以CFR 或CIF价格条件成交的进口合同，是由出口方负责租船的。发货人关心的是货物运输费的高低，而不是很重视船舶的船龄和适航性。对于进口方来说，不能因为投保了运输保险而不关心货物的安全系数。如果发货人与承载人互相勾结，以破旧船不装或少装后，在途中故意沉没的情况与不是绝对没有。即使不存在欺诈行为，收货方也应该注意船龄与适航性，按国际惯例，保险公司对超过15年船龄的船舶所载货物的货运保险要加收保险费。为使进口方避免负担增加的保险费，以CFR（三）险别的选择问题。（保险范围和保险费用）
险别选择五要素：
1. 货物的种类、性质和特点；
2. 货物的包装情况
3. 货物的运输情况（运输方式、工具、运输路线）
4. 发生在港口和装卸过程中的损耗情况等（菲律宾、印尼、印度当地码头混乱风险大，应该选择偷窃提货不着险和短量险作为附加险，或者干脆投保一切险。）
5. 目的地的政治局势（如在1999年巴基斯坦政变，则需要投保战争险）
注意事项：投保一切险最方便，因为它的责任范围包括了平安、水渍险和11种一般附加险。但是它的费用为：“一切险= 2水渍险 =3平安险”实物当中例如：毛、麻、丝、服装类和化学纤维类商品，遭受损失的可能性较大，如粘污、钩损、偷窃、短少、雨淋等。
四、 单证范例
填写说明：
被保险人
即投保人或称“抬头”。这一栏填出口公司的名称。一般来说，买卖双方对货物的权利可凭单据的转移而转移，因此待交单结汇时，卖方将保险单背书转让给买方。
如信用证规定被保险人为受益人以外第三方，应视情况确定接受与否。
在FOB或CFR价格条件下，如国外买方委托卖方办保险，被保险人栏可做成“ⅹⅹⅹ（卖方）On Behalf of ⅹⅹⅹ(买方)”，并且由卖方按此形式背书。此时，卖方可凭保险公司出示的保费收据（Premium Receipt）作为向买方收费的凭证。
承保险别
出口公司在制单时，先在副本上填写这一栏的内容，当全部保险单填好交给保险公司审核确认时，才由保险公司把承保险别的详细内容加注在正本保险单上。
注意以下几点：
（1） 应严格按照信用证的险别投保。
（2）如信用证没有具体规定险别，或只是规定“Marin Risk ”“Usual Risk”或“Transport Risk ”等，则可投保最低险别平安险“FPA”，或投保一切险“”，水渍险“WA”“WPA”，平安险“FPA”中的任何一种，另外还可以加保一 种或几种附加险。
(3)如来证要求投保的险别超过了合同规定，或成交价格为FOB或CFR，但来证却由卖方保险，遇到这种情况，如果买方同意支付额外保险费，可按信用证费，可按信用证办理。
（4）投保的险别注明险别名称外，还应注明险别适用的文本和日期。
例如：Covering All Risk and War Risks as per Ocean Marin Cargo Clauses&Ocean Cargo War Riskds Clauses of The People’s Insurance Company of China dated 1981-01-01
在实际业务中，可采用缩写。例如上述条款可写成“……..as per OMCWRC of PICC (CIC)dd 1981-01-01”或”……as per C.I.C ALL Risks &War Risks dd 1981-01-01”
填写时，一般只需要险别的英文缩写，同时注明险别的来源，即颁布这些险别的保险公司。如“PICC”指中国人民保险公司，“C。I。C。”指中国保险条款。并指明险别生效的时间，如“PICC”或 “C。I。C。”颁布的险别生效时间是1981年1月1日。
（5）如来证要求使用伦敦协会条款（ICC），根据中国人民保险公司的现行做法，可以按信用证规定承保，保险单应按要求填制。
注意：目前的保险业务中不许对同一保险标的物自相矛盾的两个不同保险公司的承保险别。如来证要求“Insurance against Aii Risks as per Institute Cargo Clause (A)”，既要求投保中国人民保险公司的一切险，又要求按照伦敦保险协会条款承保险种A，虽然两种险别范围类似，但却不合规范。
（6）如信用证要求投保转船险（Unlimited Transshipment Risk），即使直达提单也应照做，以防在运输途中由于特殊原因转船而使货物受损。
（7）除信用证特别声明外，保险单内可加注免赔率。
五、操作
分组填制保险单
实验九、进出口贸易流程全程模拟
一、 学习内容与要求 （2学时 ）
【内容】对进出口交易准备、交易磋商、签订合同、履约和善后的程序做介绍，
【要求】通过学习掌握进出口贸易的基本环节及进出口合同的商订技巧
二、 实验步骤：
（一）交易准备阶段：
Ⅰ出口商
（1） 选择目标市场
在交易开始前，我们通常要考虑产品销到哪个市场去，价格怎样，竞争状况如何，怎样销售等问题。这就要求我们加强对国际市场的调查研究，通过各种途径广泛了解产品和市场情况，以便从中选择适当的产品和市场，并有针对性地制定适当的策略。可从"市场信息、买卖信息"中寻找适当的目标市场，例如一条有关中东战争的信息，可看到出口食品价格将上涨的商机，这时联络中东的客户，可谈出较高的售价；再如圣诞节前夕，欧洲客户对玩具的需求量增多，准备出口玩具必将有较好销路等等
（2）选择目标产品
“买卖信息”中分析得出某种产品的销售趋势，分析利润空间是否合适等情况选择出目标产品。
（3）选择交易对象
正确选择交易对象，对于我们发展业务、扩大出口有很大关系。了解交易 对象的途径很多，在实际业务中，出口商可以通过驻外机构、有关国家的银行、商会和咨询公司，也可以通过举办交易会、展览会、技术交流会、学术研讨会主动接触交易对象并进行了解；了解国内供应商，可以通过我国相关的行业类的特殊机构、互联网、电话黄页、商会和咨询公司，也可以通过主动接触供应商进行了解和选择。可从“买卖信息、广告、公司库、榜上有名”等渠道寻找进口商和供应商，并记下交易对象的编号，为邮件联络做准备。
（4）建立业务关系
Ⅱ进口方
（1）选择目标市场
从"市场信息、买卖信息"中寻找适当的目标市场，例如一条美伊关系紧张的信息，可预测到某些产品价格将上涨的商机，这时联络出口商早早开始备货，到适当的时机再售出可获取较高利润。
（2）选择目标产品
“买卖信息”中分析得出某种产品的销售趋势，分析利润空间是否合适等情况选择出目标产品。了解目标产品的基本特点，如目前市场上的价格、有关包装的描述、重量、体积、销售单位、包装单位等，为以后的交易磋商做好准备。
（3） 选择交易对象
可从"买卖信息、广告、公司库、榜上有名"等渠道寻找出口商，并记下出口商公司的编号，为邮件联络做准备
（4） 建立业务关系
（二）交易磋商
Ⅰ出口商
1）出口报价核算
包括：①报价数量核算
②采购成本核算
③出口退税收入核算
④国内费用核算
⑤海运费核算
⑥保险费核算
⑦银行费用核算
⑧利润核算
⑨FOB、CFR、CIF的外币报价核算
2）出口发盘
3.)出口还盘
4)接受
Ⅱ.进口方
1)进口报价核算
包括：①报价数量核算
②采购成本核算
③出口退税收入核算
④国内费用核算
⑤海运费核算
⑥保险费核算
⑦银行费用核算
⑧利润核算
⑨FOB、CFR、CIF的外币报价核算
2) 进口发盘
3)进口还盘
4) 接受
（三）签订合同阶段
Ⅰ出口商
1. 起草外销合同
2.填写出口预算表
注意：一般来讲，出口商在与进口商交易磋商的同时，也应与供应商进行交易磋商，做好备货工作。因此在做出口合同预算时，出口商应能根据供应商的磋商结果预估出采购成本。
如果一笔外销合同的产品有向多家供应商采购的状况，出口商需将每次的采购金额加总后再算出平均采购金额来填写"合同成本"。如果一笔外销合同的产品仅向一家供应商采购，则该笔购销合同的总金额就是"合同成本"。
3.外销合同送进口商
Ⅱ.进口方
1. 填写进口预算表
2. 签字确认合同
3. 修改或取消合同
（四）合同履行
Ⅰ出口商
1.催证、审证
2.备货
第一步：起草购销合同
第二步：发送购销合同
第三步：检查到货状况
注意：L/C方式下，在收到信用证后方可开始备货，以减少不必要的风险损失。其它方式下，双方在外销合同上签字后，出口商可根据交货日期要求，通过邮件系统联络供应商。由于和供应商之间的磋商 在出口报价核算阶段已经基本完成，故在此阶段，出口商主要做的工作就是和供应商签订并执行购销合同。
在备货工作中，出口商应注意货物的品质规格要保证与外销合同或信用证要求的相一致；货物的数量应保证满足外销合同或信用证对数量的要求；货物的包装和运输标志应符合外销合同或信用证的规定，运输标志应按合同的规定样式填制；备货时间应根据合同或信用证规定，结合船期安排，以利于船货街接。
3.租船订舱
在CIF、CFR方式下，出口商需租船订舱。FOB方式下，可省略此步骤。
填写"出口货物明细单"，外运公司回复"配舱回单。
4.出口报检
填写报检单，将报检单、商业发票、装箱单等单证送交"出入境检验检疫局。
5. 出口保险
CIF方式下，出口商需做出口保险。CFR、FOB方式下，因由进口商负责投保，出口商可 省略此步骤。填写"投保单"，保险公司签发“保险单”
6.出口报关
出口商在报关前，必须先到外汇管理局进行核销单使用的报关前备案。一张核销单只能对应用于一张出口报关单。未进行报关前备案的核销单不能用于出口报关。
第一步：核销单备案
第二步：出口报关
填写"报关单"， 报关完成，海关退回报关单(出口退税联)和加盖海关验讫章的核销单，这两张单据将在收汇、核销、退税时使用。
7. 装船出运
完成装运海运公司签发海运提单等货运单发装船通知(注：在FOB、CFR条件下要做此操作，CIF条件可省略此步骤。)
8. 制单交单
出口货物装运之后，出口商应按照外销合同或信用证的规定，正确制作、备齐各种单据。 由于在报检、保险、报关、出运阶段，出口商已完成部分单据的缮制和准备（例如：商业发票、装箱单、检验证明、保险单、海运提单），剩下要准备的议付单据主要就是汇票和产地证了。此外，对不同的付款(结汇)方式，交单的对象也不同。L/C、D/P、D/A方式下，出口商向银行交单，T/T方式下，出口商直接将单据寄给进口商。
9. 收汇
在收到出口地银行发来的邮件通知后，出口商要带核销单到银行办 理结汇手续。
10.核销
安全收汇后，出口商要先到外汇管理局办理核销手续，继而到国税 局办理退税手续。
11. 退税
12. 索赔
由于国际货物买卖涉及面比较广，环节多，手续繁杂，各方面的原因造成的索赔情况时有发生。在实际业务中，如果出现索赔事故，索赔的对象即责任方可能不仅限于买卖双方，有时还会涉及其他当事人，如承运人、保险公司等。一旦发生索赔事故，首先要弄清事实，在分清责任的前提条件下，才能向有关责任方提出索赔的要求。如确实属于卖方的责任，出口商应实事求是地予以赔偿。对进口商提出的不合理要求，出口商必须根据可靠的资料以理拒绝。
Ⅱ.进口方
1.开信用证
L/C方式下，进口商必须在合同规定期限内开出信用证，其它的付款方式可省略此步骤。
2.租船订舱
在FOB方式下，进口商需租船订舱。CIF、CFR方式下，可省略此步骤。
3.进口保险
在FOB、CFR方式下，进口商需做进口保险。CIF方式可省略此步骤。
4. 赎单、审单、付款
T/T方式下，出口商直接寄单给进口商；其他方式下，须在进口地银行付款赎单。故不同的方式操作也有差别。
L/C、D/P、D/A方式下的赎单、付款
操作步骤：
（1）. 收入银行发来的赎单通知邮件后，进入"业务中心"，点标志"银行"的建筑物。
（2） 点画面下方的"赎单"项，选择合同号，输入进口地银行编号后，点"下一步"按钮。
（3） 进入"单证中心"，选择对应的合同号，可查看该合同项下的议付单据。
（4）.L/C方式下，进口地银行在通知进口商赎单时，银行自动扣除进口商账户上的货款；D/P方式下， 在进口商赎单时付款；D/A方式下，赎单时办理承兑手续，汇票到期时，要到银行办理付款手续。D/A付款的具体操作是：进入"业务中心"，点标志"银行"的建筑物，再点画面下方的"T/T,D/A方式付款"，选择合同号，输入银行编号、标题、说明内容后，点"下一步"，合同款汇出。
（5）到"财务状况"中查看合同款支出状况。
5.进口报检
6. 进口报关
7. 进口提货
8.进口销货
9.保险索赔
由于国际货物买卖涉及面比较广，环节多，手续繁杂，各方面的原因造成的索赔情况时有发生。在实际业务中，如果出现索赔事故，索赔的对象即责任方可能不仅限于买卖双方，有时还会涉及其他当事人，如承运人、保险公司等。一旦发生索赔事故，首先要弄清事实，在分清责任的前提条件下，才能向有关责任方提出索赔的要求。如确实属于买方的责任，进口商应实事求是地予以赔偿。对出口商提出的不合理要求，进口商必须根据可靠的资料以理拒绝。
货物损失属于实际全损，是保险公司的责任，保险公司将赔付保险金额的全部。当货物发生意外，FOB、CFR条件下，进口商可直接向保险公司提出索赔。CIF条件下，进口商可联络出口商，出进口商向当地保险公司提出索赔。
Ⅲ 供应商
1. 签字确认合同
2. 修改或取消合同
如果发现合同内容和接受函电不一致，或由于某种原因要取消合同。
Ⅳ.出口地银行
1. 信用证业务
出口地银行收到进口地银行传来的信用证后，必须先审证。
审证的工作在实际业务中是由银行和出口商共同承担的。银行主要审核开证行的业务往来情况、政治背景、资信能力、付款责任和索汇路线等方面的问题以及鉴别信用证的真伪，经审查无误后交出口商审核。
注意：如果发现该信用证有些问题需要提醒出口商。
2. 单证业务
操作步骤：
（1） 收到出口商发来的交单通知邮件后，进入"议付单据"画面，选择"外销合同号"。
（2） 点画面下方的"审单"按钮，系统将自动审核单据并列出错误之处。或者一一点击该合同项下的议付单据，人工审核单据。
（3） 如果单据审核通过，点画面下方的"发送进口地银行"按钮，选择合同号，输入标题和说明内容后，点"发送"按钮，单据将送至进口地银行处。如果单据审核时发现有不符点，点画面下方的"退回"按钮，退给出口商并在邮件中说明退单原因。
3. 贷款业务
操作步骤：
（1） 收到客户发来的贷款申请邮件后，进入"财务状况"画面，点"贷款总额"按钮。
（2） 点击加下划线的"申请单位"和"贷款描述"，查看申请单位资料和贷款事由。
（3） 在"选择"项下点击，选中该单位的申请贷款项。
（4）如果同意放贷，则点画面下方的"同意"项；如果不同意，则点画面下方的"拒绝"项，并在给客户的邮件中说明不放贷的原因。
Ⅴ进口地银行
1. 信用证业务
进口地银行收到进口商发来的开证申请书后，必须审核开证申请书内容是否与外销合同要求一致，如果审核通过，则开出信用证，反之则须向进口商说明未通过审核的原因，并要求进口商做相应修改。
注意：如果开证申请书与外销合同的内容要求一致，则点"开证"按钮，在"DOC. CREDIT NUMBER"项输入信用证号（注：信用证号由银行自行定义），点击画面下方的"保存"按钮，完成开证。此时，对应该合同项的"状态"项显示为"信用证开出"，银行可点击加下划线的信用证号打开信用证查看确认。如果开证申请书与外销合同的内容要求不一致，则通过邮件系统，向进口商说明未通过的原因，并请进口商修改后重新发送。
2.单证业务
（1）收到出口地银行的发送议付单据通知邮件后，进入"议付单据"画面，选择"外销合同号"。
（2）点画面下方的"审单"按钮，系统将自动审核单据并列出错误之处。或者一一点击该合同项下的议付单据，人工审核单据。
（3）如果单据审核通过，点画面下方的"通知进口商赎单"按钮，选择合同号，输入标题和说明内容后，点"发送"按钮，系统将发送通知进口商赎单的邮件。如果单据审核时发现有不符点，点画面下方的"退回"按钮，退给出口地银行并在邮件中说明退单原因。
（4.）进口商付款赎单后，进口地银行自动将款项汇入出口地银行。
3.贷款业务
操作步骤：
（1） 收到客户发来的贷款申请邮件后，进入"财务状况"画面，点"贷款总额"按钮。
（2） 点击加下划线的"申请单位"和"贷款描述"，查看申请单位资料和贷款事由。
（3） 在"选择"项下点击，选中该单位的申请贷款项。
（4）.如果同意放贷，则点画面下方的"同意"项；如果不同意，则点画面下方的"拒绝"项，并在给客户的邮件中说明不放贷的原因。
三、注意事项
审核信用证的基本要点如下：
1. 信用证本身的审核：
(1) 信用证性质：信用证是否是不可撤销的。
(2) 适用惯例：信用证是否申明所适用的国际惯例规则，如："THIS CREDIT IS SUBJECT TO THE UNIFORM CUSTOMS AND PRACTICE FOR DOCUMENTARY CREDITS 1993 REVISION ICC PUBLICATION NO.500"。
(3) 信用证的有效性：检查信用证上是否存在限制生效及其他保留条款。
(4) 信用证当事人：对于开证申请人和受益人的名称及地址要仔细加以核对。
(5) 信用证到期日和到期地点：信用证的到期日应符合外销合同的规定，一般为货物装运后15天或21天，到期的地点一定要规定在出口商所在地以便做到及时交单。
2. 专项审核：
(1) 信用证金额、币种、付款期限规定是否与合同一致。
(2) 商品品名、货号、规格、数量规定是否与合同一致。
(3) 信用证中的装运条款包括装运期限、装运港、卸货港、分批转运的规定是否与合同一致。
(4) 对信用证项下要求受益人提交议付的单据通常包括：商业发票、装箱单、保险单、海运提单、原产地证明、检验证书以及其他证明文件，要注意单据由谁出具、能否出具，信用证对单据是否有特殊的要求，单据的规定是否与合同条款一致，前后是否有矛盾等等。
信用证审核中可能会发现的问题有：
1. 信用证的性质：
信用证未生效或有限制生效的条款；
信用证为可撤销的；
信用证漏列适用国际商会UCP规则条款。
2. 信用证有关期限：
信用证中没有到期日（有效期）；
到期地点在国外；
信用证的到期日和装运期有矛盾；
装运期、到期日或交单期规定与合同不符；
交单期限过短。
3. 信用证当事人：
开证申请人公司名称或地址与合同不符；
受益人公司名称或地址与合同不符。
4. 信用证金额货币：
信用证金额与合同规定不符；
信用证货币币种与合同规定不符。
5. 汇票：
付款期限与合同规定不符；
没有将开证行作为汇票的付款人。
6. 分批和转运：
分批规定与合同规定不符；
转运规定与合同规定不符；
装运港口与合同规定或成交条件不符；
目的地不符合同或成交条件；
装运期限与合同规定不符。
7. 货物：
货物品名规格不符；
货物数量不符；
货物包装有误；
商品单价有误；
贸易术语错误；
使用术语与条款有矛盾；
货物单价数量与总金额不吻合；
证中援引的合同号码与日期错误。
8. 单据：
发票种类不当；
商业发票要求领事签证；
提单收货人一栏的填制要求不当；
提单抬头和背书要求有矛盾；
提单运费条款规定与成交条件矛盾；
正本提单全部或部分直接寄客户；
产地证明出具机构有误（国外机构或无授权机构）；
漏列必须提交的单据（如CIF成交条件下的保险单）；
费用条款规定不合理；
运输工具限制过严；
要求提交的检验证书种类与实际不符；
要求提供客检证书；
保险单种类不对；
保险险别范围与合同规定不一致；
投保金额未按合同规定。
四、思考题：
出口单据流程
出口业务流程